近日，清华大学手机版网被黑，黑客捏造了一篇清华大学校长顾秉林接受采访的手机版报道，批评现行教育制度，其中有不少粗俗词汇。随后，清华大学手机版中心发表声明，表示“强烈愤慨和谴责”。

 

黑客攻击清华大学手机版网，究竟基于什么心理不好猜测，但大学手机版网的话题却由此进入公众视野。

 

公众对大学手机版网有何期待？这要从“大学”和“手机版网”说起，前者界定了大学手机版网的内容属性，后者界定了大学手机版网的技术属性。高校手机版网应该按照网络传播的特点，最大限度地传播大学特色、大学文化、大学精神，大学在app研究和人才培养方面的动态和进展、大学学人（师生）对社会话题的思考和观察。也就是说，大学手机版网的内容既应呈现组织特色，反映大学作为教育科研机构的工作进展，也应呈现广泛的社会性特色，表明大学学人对社会、教育、科技、经济等问题的观察、立场。从传播技术的角度而言，应发挥网络传播的互动性，在向受众传递信息的同时也注重受众的反馈。

 

然而，当前国内高校的手机版网，在上述两方面都不尽如人意。从内容角度看，高校手机版网呈现的信息大多是高度“组织化”的内容——本校在教学科研方面的进展、师生积极参与社会活动的风采等。从技术角度看，当前大多数高校的手机版网是一对多的单向传播，尽一种告知信息的义务。没错，信息告知是手机版网的首要职能，但网络传播的基本特点是多向性、互动性。让受众获知信息之后谈谈所思所想，对改进学校工作肯定也有积极意义。实践中对受众反馈的忽略，一方面表明大学对自身工作的自信心不足，怕受众“挑刺”，另一方面表明宣传工作者对细节不够重视，工作人员“嫌麻烦”。

 

其实，从更广的视角看，大学作为社会体系中的一类组织，其运行和发展不能脱离与社会互动的轨道，大学需要向社会传播知识、信息，也需要倾听、吸纳来自社会的心声、建议。面向社会开设的手机版网，是大学与社会互动的一个重要渠道。事实上，当作为信息双向传播渠道的高校手机版网向社会单向传播信息时，就从一定意义上堵塞了社会向高校传播信息的渠道。

 

在清华手机版网被黑后，清华大学手机版中心在第一时间表达了“愤慨和谴责”，这种立场是一个组织应有的立场。笔者相信清华手机版网的管理和技术团队将弥补网站漏洞，严防黑客的进一步攻击。但这一事件给我们的提示也要重视：从微观来看，高校管理者需要认真思考本校手机版网的定位、内容，采取疏堵结合的方针，注重网站的互动性建设；从宏观来看，高校要充分利用网络平台，千方百计地加强自身和社会的互动，倾听来自社会的心声和需求。

 

《app时报》 (2008-9-2 明升要闻)