“新冠状病毒感染肺炎”来势汹汹，我国及时采取了应对措施，疾病可防可控。但在这场无声的战役中，需要战胜的除了身体的疾病，更要打赢心理之战。

面对24小时不停滚动的疫情手机版，人们的情绪会不自觉被带入焦虑中。北师大心理学部1月27日上午开通心理支持热线和网络辅导服务后，许多咨询者都出现了不同程度的情绪困扰，以及精神上的痛苦、焦虑和恐惧。

这种因为目击大量残忍、破坏性场景之后，损害程度超过其中部分人群的心理和情绪的耐受极限，间接导致的各种心理异常现象，在心理学上被McCann和Pearlman（1990）称为“替代性创伤”（VT）。

现下，因为看到其他人遭受疾病的威胁，因而产生共情，好像自己也正在遭受这样的情形或者类似的创伤，都属于这类心理问题。

食欲不振、疲乏无力、难以入睡、容易惊醒、做噩梦等情形，以及容易发火、容易受惊吓、易分心，或者感到莫名的恐惧、绝望、对现实感到麻木等情绪，或者在交往中容易与人产生冲突，如果出现这些状况，或许你已经出现了替代性创伤。

有些人甚至因为心理问题而出现了严重的不适：心悸流泪，头痛恶心，在崩溃的边缘来回拉扯……特别是看到一线的医生和护士如此艰难与辛苦，却在跨年夜只能啃饼干，更觉得充满罪恶感。

这些异常现象，如果处理不当，有可能会导致人们出现严重的身心困扰，甚至精神崩溃。

分析其原因：

因为人类具有移情能力，让人产生“身临其境”“身临其事”的莫名感受。

例如，婴儿在看到别的婴儿哭泣时就会表现出关注、伤心、痛苦等不愉快情绪反应。一个远在北京或广州的观众，多次看到武汉肺炎患者的痛苦、恐惧，也会产生相应的移情反应，时间久了，就会形成所谓的替代性创伤。

近年来，灾难性事件备受关注，尤其是在网络发达的今天，灾难性事件极易引起全民围观。因而大众（特别是奔赴在一线的医护工作者、消防官兵、志愿者以及共情能力较强的普通大众）在协助当事人恢复创伤的同时，自己的身心健康也会受到不同程度的损害。

有数据显示，当个体在遭遇灾难性事件时，整个心理系统都有可能出现程度不同的创伤，个体越接近灾难现场，受到创伤的危险性也就越大。

此外，非理性信念也是一个重要致因。

非理性信念是指关于某人、某事或某物的不正确、不恰当的看法。这些看法常常让人产生不应有的压力体验。

具有替代性创伤体验的人，头脑中可能有一些不恰当的认识：“这次疫情很严重，医生都无法幸免，普通人更无法幸免了” “无论怎么做都很容易感染” “没有可以治疗这种肺炎的药物，感染了就不可治愈”这类不恰当的认识很容易催生人的莫名压力和苦恼。

作为“非患者”，人们应该如何面对肺炎疫情中的替代性创伤呢？

认知调整

• 1.正视负面情绪

可以针对上述症状进行自我诊断或评估。在排除生理性原因或器质性病变的前提下，如果有上述症状，你有可能出现了替代性创伤。

面对这种情绪不需要焦虑，因为适当的焦虑、恐惧等负面情绪，有助于提高对疫情的警惕。而且，负面信息容易引起负面情绪，要正视，不要忽视。

• 2.梳理和改变非理性信念

如果发现情绪过载，自己难以走出，不妨拿出一张白纸，静下心来，梳理一下头脑中的非理性信念，并试着改变，接受新的理性的信念。

例如，“这次疫情很严重，医生都无法幸免，普通人更无法幸免了。”可以改为：“这次疫情很严重，一些医生防护不当有可能无法幸免，但如果正确防护，普通人也不会被感染。” “没有可以治疗这种肺炎的药物，感染了就不可治愈。”可以改为：“虽然有死亡病例，但很多患者已被治愈，这种肺炎是可以治疗的”。

也可以过滤不必要的信息，例如只关注官方消息，不信谣不传谣，避免徒增焦虑。

• 3.增强自信，正常作息

相信国家的处理措施，每天对自己说几遍：“我已经做好预防，不会被感染。”“疫情没有我想象的那么严重。”更要相信国家和政府一定能够高效组织，集中力量，积极应对这场疫情。

放下手机，尽量关注当下的生活，现实生活中的琐碎也会带给人真实的感受，摆脱负面手机版带来的焦虑。

• 4.适当娱乐

适度的娱乐活动可以帮助我们形成更多的正面情绪。同时，也要将负面情绪发泄出去。

行为调整

• 1.动起来。每天给自己留出一定的运动和休闲时间，即使在室内运动也应如此。让自己从对有关信息的过分关注中走出来。

• 2.回到现实中来，让生活恢复正常。为自己安排一个工作或生活计划表，将注意力转移到每天需要做的事情上来。

• 3.加强人际互动，多与家人或身边亲友聊天，倾诉一下自己的感受和看法，或者寻求专业人士的帮助。

• 4.加强预防，给自己充足的安全感。配合政府号召，根据专家意见积极预防，尽量少出门，出门戴口罩。

（作者系华中师范大学心理学院教授）