涂梦萦供图

■沙森

近些年，随着自媒体的蓬勃发展，越来越多人开始通过网络了解到贫困高寒地区人们过冬的困境，纷纷自发为这些地方的人们寄去衣服、棉被、鞋帽等防寒必需品。

然而，衣物捐赠并非我们想象得那样简单。首先是信息的畅通问题。有媒体报道，四川攀枝花市一个农村小学2007年在网上发帖，希望网友能为孩子捐赠衣物，结果8年来每年收到数十吨衣物，捐赠反而变成了负担。对捐赠者来说，往哪里捐、衣物的需求量等等信息也面临不畅的现状。可见衣物捐赠还是存在信息不对称的情况。

其次，捐赠的衣物如何保证穿着合适、安全卫生，同样是一个难题。这既需要庞大人力和精力的支撑，也需要很多细致和耐心的奉献，绝不是“一捐了之”那么简单的。

屡屡出现的关于爱心捐助的手机版可以证明，公众并不缺爱心，缺少的是信息和信任，如果能有可靠的人提供可靠的信息，募集应该相对简单。正是在这个意义上，公益组织的作用得到了凸显。比如，公益组织可以建立专门的发布渠道，实时更新相关信息，让受捐人和捐赠者之间保持信息畅通。这样一方面拓宽了公众的“爱心源”，另外也拓展了公益行动的影响力和传播力。

此外，公益组织也能解决捐赠钱物的处理、分发问题。比如，捐赠衣物的分拣、清洗、消毒、存储、运送，从募捐旧衣到购置新衣，如果没有公益组织的介入，捐赠者与受捐人可能都不会有这么多精力财力去处理。

再次，公益组织可以通过组织活动，扩大“衣物捐赠”的社会影响力，让更多的企业、组织和个人投身到这项工作中来，最大程度提高受益人群的范围和数量。

募捐活动本来就是一项公益活动，应当由专门的机构运作管理。这样才能让这一活动规范化、常态化、透明化、制度化，从而让受捐人真正受益，捐赠者的爱心真正落到实处。