《中华人民共和国政府信息公开条例》从2008年5月1日起正式施行，它将在建设公开透明的政府，保障公众知情权、监督权方面带来的深刻影响。（中新社发 刘君凤 摄）
5月17日，北京大学公众参与研究与支持中心，开通了首条政府信息公开免费咨询热线，帮助和支持公民、法人和其他组织在申请政府公开有关信息过程中有效行使知情权。
研究生志愿者接听服务
17日，北大公众参与研究与支持中心举行了首条免费热线启动仪式。据该中心主任、北大法学院王锡锌教授介绍，服务内容包括申请过程中技术上的支持，比如有公民找不到递交申请政府信息公开的机关以及申请程序等。他介绍说，接听热线电话的志愿者由具有行政法背景的研究生组成，他们来自北大、人大、清华和明升中国政法大学。
王锡锌表示，目前政府信息公开条例的推动力，一方面来自自上而下的推动，另一方面也要来自社会民众的推动。民众要用《政府信息公开条例》，并在运用的过程中推动政府信息的公开。
“信息公开需公众积极参与”
北京市政府法制办主任周继东说，政府的信息公开绝不是一朝一夕的事情，需要一个过程，但在这个过程中，仅仅靠政府的自觉性远远不够，因为政府部门里确实存在着信息公开认识不一致的问题。他认为，政府信息公开不是一个讲道理的过程，而是一个不断实践的过程，并在实践中提出解决问题的规则。
东城区法制办主任朱捷认为，政府信息公开条例属于政府的自身改革，难度比较大，尤其是自上而下的改革，其推动力呈现递减的效力。要真正让老百姓接触最多的一线部门，真正有意识做到政府信息公开，这需要一个磨合的过程，“因为以前的传统思维方式是‘以不公开为原则，公开为例外’。”
他说，这种情况下公众的积极参与，将成为该法规能否得到贯彻落实的最主要因素。朱捷认为，公众，尤其是对其利益相关者的公众，对政府信息公开最关注，他们积极有效地参与将成为政府信息公开的最大动力。
咨询热线
免费热线：(010)62757286
服务时间：每周工作日，上午8：30-11：30，下午2：00-5：00，其他时间则为自动录音。